আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার...
new pk এই গোপনীয়তা নীতি আপনার রেজিস্ট্রেশন, লগইন, লেনদেন এবং গেম কার্যক্রমের সময় সংগৃহীত সকল ডেটার ওপর প্রযোজ্য। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, bKash বা Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং সেবার মান
উন্নত করতে এই ডেটা ব্যবহার করি। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করা হয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার ইমেইলে পাঠানো হয় যাতে আপনি কথোপকথন রেকর্ড রাখতে পারেন।
আপনি যদি বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন পাঠাতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। প্রতিটি অনুরোধ সাতদিনের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয় এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স নম্বর পাবেন। ইমেইলে আপনার রেজিস্টার করা নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের সেটিংস সেকশনে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারবেন। সেটিংস পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং পরবর্তী লগইনে প্রয়োগ হয়।
আমরা জানি গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি পৃষ্ঠা নয়, বরং আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের ভিত্তি। new pk প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং ডেটা স্টোরেজ পয়েন্টে স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত ব্যবস্থা...
আমরা সকল ডেটা ট্রান্সফারে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য ইন্টারসেপ্ট করা না যায়। সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রসেসিং উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস করতে পারে।
আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পার্টনার, হোস্টিং সার্ভিস এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি যারা গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করেছে। তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র সেই ডেটা পায় যা তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন এবং তারা মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে পারে না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজন মেটাতে হয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ছাড়া বাকি সব তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অধিকার কেবল সেই কর্মচারীদের যাদের কাজের জন্য এটি প্রয়োজন যেমন সাপোর্ট টিম, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন স্টাফ এবং জালিয়াতি বিশ্লেষক। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে অনুমোদনহীন দেখা শনাক্ত করা যায়।
আপনি যে কোনো সময় আপনার মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, প্রচারমূলক ইমেইল থেকে সরে আসতে পারেন এবং কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া ঐচ্ছিক উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করি না এবং প্রতিটি অনুমতি আপনি প্রত্যাহার করতে পারেন।
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পনের দিন সময় পাবেন এবং প্রতিটি নতুন সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় তারিখ সহ প্রকাশ করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি একা দাঁড়িয়ে নেই – এটি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে একসাথে কাজ করে। নিচে আমরা দেখাচ্ছি কীভাবে এই পৃষ্ঠাগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা পরিচালনা করে...
আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং গেমপ্লে নিয়ম কভার করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সেই কার্যক্রমের সময় সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পাবেন।
পেমেন্ট নীতি আপনার bKash বা Nagad বা Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি জানায় সেই লেনদেনের ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয়, কে দেখতে পারে এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
যখন আপনি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করেন যেমন সেশন লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন তখন সেই পছন্দ আপনার ব্যক্তিগত ডেটার অংশ হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে।
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি। আমাদের আলাদা কুকি নীতি পৃষ্ঠা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে কোন কুকি ব্যবহার হয় এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যখন এই পৃষ্ঠা মূল ডেটা সুরক্ষা নীতি কভার করে।
যদি আপনি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘিত হয়েছে তাহলে আমাদের অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন যা শর্তাবলীতে বর্ণিত। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে সাত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
আমরা যখন তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিওর সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি তখন তারাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে। আমরা নিশ্চিত করি তাদের নীতি আমাদের মানদণ্ড পূরণ করে কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ চিত্র পেতে তাদের শর্ত পড়ার পরামর্শ দিই।
আমরা এই পৃষ্ঠার নিচে একটি পরিবর্তন লগ রাখি যেখানে প্রতিটি আপডেটের তারিখ এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ থাকে। এটি আপনাকে দেখতে সাহায্য করে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সময়ের সাথে কীভাবে বিকশিত হয়েছে এবং নতুন সুরক্ষা ব্যবস্থা কখন যুক্ত হয়েছে।
এই পৃষ্ঠার বিন্যাস এবং কন্টেন্ট আমাদের সামগ্রিক ডিজাইন পদ্ধতির অংশ – আপনি যেন সহজে তথ্য খুঁজে পান এবং বুঝতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে। নিচে আমরা ব্যাখ্যা...